常見問題 (FAQ)

我們會為不同行業的各種機構提供培訓服務，包含：企業、學術機構與政府單位。企業客戶涵蓋：跨國銀行、四大會計師事務所、知名時尚&零售品牌、科技與製造業公司等。

此外，也與大學及其他教育機構有密切合作，提供相關領域的專業課程。同時，我們也與政府單位合作，為具有不同背景及程度各異的學習者提供全面性的英語課程。針對學術機構方面，也會為學校提供各階段專屬的教學與評量服務。

歡迎瀏覽此頁面，查看相關成功案例。

我們有提供20種以上的專業商業技能課程，適合英語程度各異的學員學習。每一門課程都精心設計、可培養特定技能，協助團隊在現實職場中迅速進步。課程內容涵蓋口語及書面溝通練習，適用於不同產業和職位。

主要單元包含：提供卓越的服務、有效的公開演講、商業寫作、撰寫電子郵件的技巧。

大多數的課程都具有高度彈性，可選擇線上或實體授課。歡迎至此頁面 預約免費諮詢，了解更多資訊。

了解您的需求並提供有效、精準的培訓方案，就是我們的服務核心。

我們會針對企業的需求、量身打造專屬的培訓課程。課程內容多元、可依預算和學習方式進行調整，提供實體與線上教學。

初期我們會深入了解您的需求，以作為整體合作的基礎、幫助我們規劃出最合適的解決方案。我們的目的是讓整個培訓流程順暢、有效率，確保您所設定的學習目標得以落實。

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我們提供多元且完整的一系列課程，內容可依您的需求量身打造。範圍涵蓋：一般英語課程和專業溝通技巧課程，授課對象包含：企業、學術機構與政府單位。

會透過線上平台、相關的教學中心授課；在部分情況下，也會到企業客戶端的場地授課。課程內容廣泛，適用於社交、職場與就業等多種場合。

在線上直播教學方面，會提供固定或有彈性的學習方案，包含：全年無休的小班制或1對1課程、內容採用經實證後有效的翻轉學習模式做設計。

我們秉持合作的精神與客戶緊密溝通、深入了解具體需求，從而提出最合適且具有價格競爭力的課程方案。

無論您來自哪個產業領域，不管是追求進階的商業溝通技巧、或是想提升英語能力，我們都能提供多樣化的課程與評量方式。同時，會依照您的目標規劃培訓內容，讓學員從中獲得最大效益。

沒問題，我們可將不同課程的模式加以整合、為您量身打造的培訓計畫。在部分情況下，我們也能與客戶共同開發課程內容。

如果您想找專為個人設計的課程，歡迎至此頁面  試用我們充滿選擇彈性的線上課程。我們的專業師資全年無休、全天候可上課。

如果您比較喜歡實體教學，歡迎至此頁面 了解更多資訊。

合作流程分為以下四個步驟：

諮詢階段：我們會先了解貴團隊的學習需求。

設計階段：會根據企業的需求，規劃合適的培訓方案，並以線上、實體或混合式學習的型態授課。

授課階段：講師會透過實際情境與互動練習，帶領團隊學習。

評量階段：我們會追蹤學習進度、提供報告，協助企業清楚掌握培訓成果。

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我們有提供以下多元的學習選項：

• 自學課程 (能按照自己的步調學習)
• 混合式學習 (結合自學與直播互動教學)
• 線上直播課程 (可採1對1或小班制授課)
• 實體授課 (可在貴公司或我們的教學中心內上課)
• 1對1指導 (個人化輔導)

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我們提供多種培訓口語和書面溝通能力的內容，例如：商業寫作、簡報技巧、參與會議、談判能力和跨文化合作等。您可以選擇最符合貴團隊需求的技能加以培訓。

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沒問題。我們會提供清楚明確的報告與資訊，協助您向管理層展示培訓的效益，並爭取他們的支持。

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沒問題。歡迎至此頁面 查看與我們合作過的企業、政府單位和學校機構的案例及成功故事。

有眾多領頭羊企業與組織選擇British Council屢獲殊榮的線上英語課程。我們的服務範圍涵蓋：教育界、企業、政府單位、國際捐助機構與基金會等多個領域。在2024至2025年度，我們很榮幸與超過131,000名線上課程的學員合作。

線上課程會透過專屬的平台授課。學員可在平台上管理自己的課程、存取教材並預約上課時間。所有的互動式課堂都透過Zoom進行，這是一款免費且安全的視訊會議軟體、有助於提供流暢的學習體驗。

在全球都能上課：我們的課程平台服務數十萬名來自世界各地的學員。

操作簡便：平台上有提供操作導覽、教學影片、簡單易用的介面&排版，可讓英語程度各異的學員都能輕鬆操作。

穩定性高：平台的系統設計可應對高用量，也會持續監控處理器使用率、以動態擴展伺服器來處理增加的用戶流量。

資訊安全：British CouncilL對資訊安全極為重視，全球各個據點皆遵循ISO 27001的資訊安全管理原則。線上平台的開發供應商也通過ISO/IEC 27001:2022的認證。

歡迎至此頁面 預約平台操作示範，了解更多資訊。

我們的線上英語課程是由相關專家設計並於專屬平台上教授，打造出享譽全球的學習體驗。

學員可在平台上獲得一切學習所需的資訊，包含：瀏覽課程內容、進行互動式練習、以及安排上課。上課皆透過Zoom進行，這款軟體安全且免費、已與我們的平台整合完成。

在特定情況下，我們能根據培訓需求，以單一登入API的方式將課程平台連接至企業的LMS。

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我們大部分的課程都有提供額外教材與資源，以協助學員學習。

 這些課程採用了經專家設計且行之有效的「翻轉學習」法：以結合靈活的線上練習與即時互動課堂，讓學員能在真實情境中練習英語。

 British Council擁有90多年的教學經驗，並根據最新研究設計出強調主動參與的學習方式：透過角色扮演與問題解決等任務導向活動，貼近現實需求。課程設計以學員為中心，搭配客製化的內容、持續的意見回饋與反思機制，協助學員建立溝通技巧、養成自主學習習慣，進而主動掌握自己的學習進度。

請注意，我們提供的資源與教材類型會依您所選的課程而有所不同。歡迎至此頁面 預約免費諮詢，了解更多資訊。

我們提供實體與線上課程，可依需求安排個別授課 (1對1)、小班制或較大規模的團體授課。

授課方式能完全按照您的需求進行，包含：面對面教學、混合式學習、或是純線上授課。若課程涵蓋團體直播授課的話，會建議每班人數維持在10至15人，以確保達到良好的互動效果。

不過，整個課程專案的總報名人數可由您自行決定。我們擁有完善的系統，能服務遍佈全球的大型團隊。此外，也提供簡化的報名與啟動流程，我們的客戶經理會在諮詢時與您詳談。

歡迎至此頁面 填寫需求表單，與我們聯絡。

課程長度的範圍極大，從只有1天的講座到長達1年的培訓方案皆有提供。時間長短會因學習目標和採用的授課方式而有所不同。

我們能滿足多樣化的學習需求，無論是為期1日的精簡密集課程、或是為期1年的英語進修方案，皆可量身打造。課程內容自始至終都以您的團隊與目標為核心，致力於提供最符合需求的專屬培訓方案。

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這取決於您需要的課程類型與複雜程度。若需求較為單純，學員可能在短短幾天內就能開始上課。但部分課程可能需要更詳盡的規劃與安排。

值得一提的是，我們擁有一支全球化的培訓團隊，可隨時提供協助。成員具備充足的能力與靈活的應變力，能應對各類需求；無論需求有多獨特、複雜，都能提供合適的解決方案。

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我們提供多種授課方式，可安排線上教學、在British Council的教學中心授課、或直接在您指定的地點授課。

線上課程包含：自學、混合式學習和直播授課等形式。也有提供實體教學，授課方式多元、地點遍布全球。

課程皆由British Council認可且經驗豐富的師資授課。

線上課程會透過專屬的平台授課。學員可在平台上管理自己的課程、存取教材並預約上課時間。所有的互動式課堂都透過Zoom進行，這是一款免費且安全的視訊會議軟體、有助於提供流暢的學習體驗。

在全球都能上課：我們的課程平台服務數十萬名來自世界各地的學員。

操作簡便：平台上有提供操作導覽、教學影片、簡單易用的介面&排版，可讓英語程度各異的學員都能輕鬆操作。

穩定性高：平台的系統設計可應對高用量，也會持續監控處理器使用率、以動態擴展伺服器來處理增加的用戶流量。

資訊安全：British CouncilL對資訊安全極為重視，全球各個據點皆遵循ISO 27001的資訊安全管理原則。線上平台的開發供應商也通過ISO/IEC 27001:2022的認證。

在特定情況下，我們能根據培訓需求，以單一登入API的方式將課程平台連接至企業的LMS。

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在開始規劃課程前，我們會先與您方深入溝通、了解貴團隊的需求與目標。

接著，我們會為您方量身打造一套課程方案，以確保內容能符合團隊的需求與學員的成長目標。無論是企業、政府單位或學術機構，我們都能為貴團隊設計合適的培訓課程。

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沒問題。我們的業務範圍遍及全球80多個國家，可以為大型的國際團隊提供培訓服務。British Council的線上課程能在100多個國家授課。

我們也可以根據不同地區的需求，調整培訓內容，還會提供多種語言服務和不同時區的課表規劃。

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我們會根據學員的參與度和進步程度來評量培訓課程是否成功。

過程中會考量多個要素，包含：培訓前後的測驗成績、課程的完成率、取得的證書和意見回饋。

想了解更多評量方式的話，歡迎至此頁面 預約免費諮詢。

評量結果會依當初公司團隊選擇的評量方式而有所不同：

• British Council的英語程度測驗：會以電子郵件發送顯示每位學員整體英語程度的測驗成績。
• 課程內評量：學員會收到評分及／或講師的意見回饋，也會將整體報告提供給所屬團體。學員完成課程後，會獲得由British Council頒發且廣受全球認可的徽章及修業證書。
• Aptis普思國際英語檢定部分，會提供兩種成績格式：

1. 各項英語技能的成績 (0-50分)
2. 各項技能所對應的 CEFR (歐洲語言共同參考架構) 等級。若聽、說、讀、寫四項技能均有評量的話，就會提供整體的CEFR等級。為保證評量的準確性，每位學員同時需接受文法與字彙測驗，以便界定等級。

• EnglishScore有提供證書證明受測者的英語程度，內容涵蓋：核心技能、口說與寫作的評量結果，還有CEFR的等級和總分。
• IELTS雅思測驗：

紙本考試：成績於考試後13天公佈。

電腦考試：成績於考試後3至5天公佈。

也會以電子郵件發送成績單，內容包含：聽力、閱讀、寫作、口說的分數，以及總分。

可至此頁面 了解詳情。

我們會透過一系列的科技輔助方法來評量學員的英語能力。

具體來說，會以多項具擴展性的科技解決方案評量學員主動產出 (output) 和被動吸收 (input) 的能力，以協助企業在徵才、留才與制定培訓計畫時做出明智決策。

我們提供多樣化的科技輔助評量方式來滿足不同需求：

• British Council的英語程度測驗：是一種快速、簡便且免費的方法。有助於掌握團隊的英語能力，並以此規劃合適的培訓課程。
• IELTS雅思測驗：是全球普遍認可的英語能力測驗、也是出國接受高等教育時的入學門檻之一，具有高度公信力。
• Aptis普思國際英語檢定：是一項靈活且具擴展性的電腦化測驗。能評量聽、說、讀、寫四大技能，並快速提供成績。
• EnglishScore：全球唯一具監考功能的手機版英語測驗，是簡單且值得信賴的英語能力評量工具。

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我們會透過測驗與線上工具來評量團隊成員的進步情況。會以學員的參與度和進步幅度作為培訓成效的評量依據。

線上課程部分，貴團隊會擁有專屬的客戶登入帳號，可從管理頁面追蹤學員的學習進度、關鍵績效指標 (KPI) 與整體趨勢。這些即時且透明的數據有助於您方掌握培訓方案的進展與成效。

在評量課程成效的過程中，我們會考量：學員參與度、培訓前後的測驗成績、出席率、學習活動完成度、成績、證書取得情況、意見回饋等多個要素。也會定期提供報告，讓企業了解培訓成果與價值收穫。

我們的課程注重互動性，致力於培養實用的溝通能力、力求讓學員盡速學以致用。

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我們提供的證書與測驗成績 (如：EnglishScore、Aptis、IELTS) 有助於企業在招募或提拔員工時評量其英語能力。員工也能透過這些證書展現自己的學習成果。

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我們會全程協助企業客戶，提供多種工具來追蹤學員的出席情況與學習進度，並評估整體的培訓效益。

客戶管理頁面：所有客戶皆可透過管理頁面查看學員的上課預約紀錄、課程點數餘額、正式課程與Live25線上講座的出席情況、線上練習教材的學習進度與成績等資訊。

我們也會提供下列報告：

• 小班制與1對1課程的出席情況
• 線上練習教材的成績與完成率
• 自學與講師授課的測驗結果
• Live25線上講座的出席情況

專屬的客戶經理會依照雙方約定的頻率為企業製作分析報告介面。

學員在課程中取得「微證書」時，會收到由British Council頒發且廣受全球認可的徽章及修業證書。

另外，我們也將課程與British Council相關的各項測驗 (如： IELTS、Aptis、EnglishScore等) 結合，這些測驗均廣受全球認可。

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我們的師資團隊具備卓越的專業能力、也會定期接受評鑑，以維持最高的教學水準。

講師們身為British Council頂尖英語教學團隊的一員，均為英語教學和線上教學的專家、擁有豐富的經驗；並持有：

劍橋CELTA (成人英語教學證書)、DELTA (英語教師文憑) 等國際證照。也有許多講師擁有英語教學或應用語言學等相關碩士學位。

他們擅長溝通式教學法，會靈活調整教學方式、確保學習成效與具體成果。講師們經常與來自不同文化背景的學員互動，也會接受定期培訓和「卓越教學經理」(Teaching Excellence Manager) 的教學品質監控。

我們的師資皆具備高水準的英語能力、熟悉國際使用的英語類型，且會嚴格遵守British Council的「卓越教學標準」。

為了持續提供最優質的學習體驗，講師們也會定期參加教師培訓課程。除了安排這些課程之外，加上有專業人員執行教學監控與評鑑的制度，確保我們在「卓越教學」方面始終維持業界領先地位。

在我們了解完所有必要資訊後，即可進一步洽談可能的折扣方案。

請注意，能否提供折扣需視多項因素而定，包含：選擇的課程類型、學員人數、課程與培訓期間長短。一旦掌握這些具體資訊後，我們就能評估是否有折扣空間。

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課程費用會依課程長度與學員人數而有所不同。也就是說，費用會根據課程的性質、長度與授課對象而有明顯差異。

請放心，我們會透過：現有技能落差、學習目標、偏好的學習方式和預算考量來協助您選擇最合適的課程，以符合您的具體需求。我們的線上課程提供：自學、混合式學習、直播授課等多種學習方式，以因應不同的預算與學習需求。

全程1對1直播授課的費用會因地區而異。歡迎至此頁面 預約免費諮詢，了解更多資訊。

評量的費用會依選擇的課程與測驗類型而有所不同。

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歡迎至此頁面 與我們聯絡，會有專人在24小時內回覆您的問題。

British Council布局全球，在100多個國家設有辦事處。

我們也有在世界各地提供線上課程，教學方式包含：直播授課、混合式學習以及自學等，每年服務數十萬名學員。

我們持續致力於為個人創造學習機會、培養具有國際觀的學習文化、協助學員拓展思維、並將在地經驗串聯至全球網絡。

我們與各類學術機構合作，為學生與教職員設計教學與評量方案。提供以下服務：

• 為學術人員與學生客製的英語與溝通技巧課程。
• 專業課程，可提升教師在講座與研究發表中的英語表達能力。
• 通用&學術英語課程，協助學生在學業上有優異的表現。
• 由專業師資授課的IELTS測驗備戰輔導，協助學生備考。
• 全面性的英語能力評量，協助機構持續發展並取得學術上的成功。
• 學期內的輔導課程&開學前的準備課程，強化學術層面的參與度。
• 受全球認可的IELTS證書，證明團隊成員的英語能力。
• 課程與測驗的聯盟夥伴合作機會。

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我們為各級學校提供完整的課程方案，確保每一階段的英語學習過程都具有吸引力、適齡且成效良好：

學生課程

透過我們廣受國際認可的英語課程，協助學生邁向成功之路：

• 課程範圍涵蓋幼兒到高中階段，依年齡分級設計
• 可在學校、British Council的教學中心、或線上進行授課
• 著重加強溝通技能、批判性思維與國際素養
• 由British Council認證、具備教學資格的師資授課

教師培訓

透過特定的專業培養課程，強化教學團隊的能力：

• 教師英語能力進修課程
• 以持續專業發展 (CPD) 課程培養實用的教學策略
• 提供線上、實體或混合式授課

評量與測驗

為各年齡層設計與國際標準接軌的英語測驗：

• 可對比CEFR架構、具備明確的學習進度追蹤機制
• 全面協助學員參加GCSE、A Level等英國體系的測驗

策略合作

我們與各國教育部門及學校合作，推動高品質的英語教育：

• 包含：政策對接、教師能力框架、評量整合與成效評估工具

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