Foire aux questions (FAQ)

Nous collaborons avec un large éventail d’organisations issues de divers secteurs, notamment l’entreprise, l’éducation et les administrations publiques. Nos clients incluent des banques internationales, des cabinets de conseil parmi les «Big Four», de grandes marques de mode et de distribution, ainsi que des entreprises technologiques et industrielles.

Nous entretenons également des partenariats étroits avec des universités et d’autres établissements d’enseignement, auxquels nous proposons des cours spécialisés. En parallèle, nous travaillons avec des institutions gouvernementales pour offrir des formations en anglais à des apprenants de tous niveaux et de tous horizons.

Dans le secteur éducatif, nous soutenons également les écoles à chaque étape du parcours scolaire grâce à des contenus pédagogiques et à des évaluations adaptées. Découvrez nos témoignages de réussite.

Oui, nous proposons plus de 20 cours de compétences professionnelles en anglais, adaptés à différents niveaux de maîtrise de la langue. Chaque cours est soigneusement conçu pour développer une compétence spécifique et pour vous permettre, à vous et à votre équipe, de progresser rapidement dans des situations professionnelles concrètes.

Nos formations couvrent la communication orale et écrite, et conviennent à divers secteurs et fonctions. Parmi les modules clés figurent : l’excellence du service client, la prise de parole en public, la rédaction professionnelle et la rédaction d’e-mails.

La plupart de nos cours sont flexibles et peuvent être dispensés en ligne ou en présentiel. Réservez une consultation gratuite pour en savoir plus.

Comprendre vos besoins afin de proposer des solutions de formation ciblées et efficaces est au cœur de notre démarche. En effet, nous proposons des formations conçues pour répondre précisément aux exigences de votre entreprise.

Nos services couvrent un large éventail de contenus, disponibles en présentiel ou en ligne et adaptés à divers budgets. Notre approche débute par une analyse approfondie de vos besoins. C’est sur cette base que repose notre collaboration, ce qui nous permet de vous recommander les solutions les plus adaptées.

Notre objectif est de rendre le processus aussi fluide que possible, tout en veillant à ce que vos objectifs soient atteints de manière efficace et efficiente. Réservez une consultation gratuite.

Nous proposons un large éventail de cours d’anglais que nous pouvons adapter à vos besoins. Notre offre comprend des formations en anglais général et en communication professionnelle destinées aux entreprises, aux établissements éducatifs et aux institutions gouvernementales.

Ces cours sont disponibles en ligne, dans notre réseau de centres d’enseignement et, dans certains cas, directement sur le site du client. Le contenu de nos formations couvre un large éventail de contextes sociaux, professionnels et liés à l’employabilité. En ligne, nous proposons des parcours d’apprentissage fixes ou flexibles, avec des cours en groupe ou individuels disponibles 24 h/24 et 7 j/7, conçus selon notre méthode éprouvée d’apprentissage inversé.

Notre approche est coopérative: nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour comprendre vos besoins, afin de vous recommander la formation la plus adaptée au meilleur prix.

Quel que soit votre secteur d’activité, que vous cherchiez à développer les compétences de communication en entreprise ou à améliorer le niveau d’anglais général, nous disposons d’un large choix de cours et d’évaluations que nous adaptons à vos besoins pour garantir un impact optimal.

Oui, plusieurs modules issus de différents cours peuvent être combinés afin de créer un programme de formation personnalisé. Dans certains cas, il est également possible de développer des contenus sur mesure en collaboration avec nos clients.

Si vous recherchez une formation individuelle ou pour vous-même, nous vous invitons à découvrir notre cours en ligne flexible. Nos enseignants expérimentés sont disponibles 24 h/24 et 7 j/7.

Si vous préférez une formation en présentiel, veuillez consulter le site.

Nous suivons les étapes suivantes:

Consultation: nous identifions les compétences que votre équipe doit développer.

Conception: nous élaborons un plan de formation adapté à votre entreprise, en ligne, en présentiel ou en mode hybride.

Mise en œuvre: nos formateurs dispensent leur enseignement en utilisant des exemples et des activités inspirés de situations réelles.

Évaluation: nous suivons les progrès, vous remettons des rapports et vous aidons à mesurer les résultats obtenus. Réservez une consultation gratuite pour en savoir plus.

Nous proposons:

• des cours en autoformation (apprentissage à votre rythme)
• des formations hybrides (autoformation et cours en direct)
• des cours en ligne en direct (en groupe ou en individuel)
• des cours en présentiel (dans vos locaux ou dans l’un de nos centres)
• du coaching individuel (accompagnement personnalisé).

Réservez une consultation gratuite pour en savoir plus.

Nous vous aidons à développer différentes compétences en communication orale et écrite, ainsi que des compétences comportementales (soft skills) telles que la rédaction professionnelle, les présentations, les réunions, les négociations et la collaboration avec des personnes issues d’autres cultures.

Vous pouvez choisir les compétences les plus pertinentes pour votre équipe.

Réservez une consultation gratuite pour en savoir plus.

Oui. Nous vous fournissons des rapports clairs et des informations utiles pour vous aider à démontrer les avantages de la formation à vos responsables et à obtenir leur soutien.

Réservez une consultation gratuite pour en savoir plus.

Oui. Vous pouvez consulter ici des études de cas et des témoignages d'autres entreprises, gouvernements et établissements scolaires ayant collaboré avec nous.

Les plus grandes organisations choisissent nos cours d’anglais en ligne plusieurs fois primés. Nos services s’étendent à divers secteurs: éducation, entreprises, administrations, bailleurs de fonds et fondations. En 2024-2025, nous avons eu le plaisir d’accompagner plus de 131,000 participants à nos cours en ligne.

Nos cours sont dispensés via notre plateforme propriétaire exclusive «English Online». Cette plateforme permet aux apprenants de gérer leurs cours, d’accéder aux ressources pédagogiques et de planifier leurs sessions avec les enseignants. Les cours interactifs se déroulent sur Zoom, un logiciel de visioconférence gratuit et sécurisé, garantissant une expérience d’apprentissage fluide.

Accessibilité mondiale: notre plateforme est utilisée par des centaines de milliers d’apprenants à travers le monde.

Simplicité d’utilisation: avec des visites guidées, des vidéos et une interface intuitive, les apprenants de tous niveaux peuvent facilement naviguer sur la plateforme.

Stabilité: des systèmes sont en place pour gérer un trafic utilisateur élevé. Nous surveillons en continu l’usage des serveurs et les adaptons dynamiquement en cas de besoin.

Sécurité: le British Council prend la sécurité très au sérieux et applique des contrôles internes rigoureux conformes à la norme ISO 27001 dans toutes ses opérations mondiales. Notre fournisseur de développement pour la plateforme English Online est également certifié ISO/IEC 27001:2022.

Réservez une démonstration gratuite.

Les cours d’anglais en ligne du British Council sont conçus et dispensés par nos experts via notre propre plateforme, offrant une expérience d’apprentissage unique et de grande qualité, reconnue à l’échelle mondiale. Grâce à notre plateforme English Online, les apprenants retrouvent tout ce dont ils ont besoin au même endroit: un aperçu de leurs cours, l’accès aux exercices interactifs et la planification de leurs sessions avec nos professeurs experts.

Toutes les classes en ligne se déroulent sur Zoom, un outil de visioconférence gratuit, sécurisé et intégré à notre plateforme. Dans certains cas, et selon les besoins spécifiques de formation, il est possible de connecter notre plateforme English Online aux systèmes de gestion de l’apprentissage (LMS) des entreprises grâce à une API d’authentification unique (Single Sign-on).

Pour plus d’informations sur notre plateforme, réservez une démonstration.

La majorité de nos cours propose des supports et des ressources supplémentaires pour accompagner l’apprentissage des employés. Nos cours en ligne, conçus par des experts, reposent sur une méthode éprouvée d’« apprentissage inversé » qui combine des exercices flexibles en ligne à des cours en direct et interactifs, afin de mettre en pratique la langue dans des situations concrètes.

Forts de plus de 90 ans d’expérience et des recherches linguistiques les plus récentes, nous privilégions la participation active à travers des activités pratiques comme des jeux de rôle ou des résolutions de problèmes en lien avec des contextes professionnels réels.

Grâce à des cours personnalisés et centrés sur l’apprenant, à un retour régulier et à des phases de réflexion, nous permettons à chacun de développer ses compétences en communication, d’acquérir de bons réflexes d’autoformation et de devenir acteur de son apprentissage.

Veuillez noter que la nature des ressources fournies dépend du cours sélectionné. Réservez une consultation gratuite.

Nous proposons des cours en présentiel ou en ligne, adaptés à des formats individuels (tête-à-tête) comme à des groupes petits ou grands. Le mode de prestation de nos programmes dépend entièrement de vos préférences: en face à face, en formule mixte ou entièrement en ligne.

Lorsqu’un cours inclut des sessions en direct et en groupe, nous visons généralement un effectif de 10 à 15 participants par classe, afin de favoriser l’interaction. Cependant, le nombre total d’inscriptions au programme dépend entièrement de vous.

Nous avons l’expérience et les capacités pour former de grands groupes répartis à l’échelle internationale. Plusieurs options d’inscription et d’intégration simplifiées sont disponibles, et nos Account Managers pourront les détailler lors de votre consultation. Pour rencontrer notre équipe, veuillez remplir ce formulaire avec vos besoins.

La durée de nos cours peut varier considérablement : d’une journée à une année entière. Cela dépend de vos objectifs et du format souhaité.

Nous pouvons répondre à une large gamme de besoins, en proposant aussi bien des ateliers intensifs d’une journée que des programmes complets d’amélioration linguistique sur douze mois.

Toujours axée sur vos équipes et vos objectifs, notre approche consiste à adapter chaque solution à vos exigences spécifiques.

Réservez une consultation gratuite.

Cela dépend fortement du type de programme que vous recherchez. Selon la complexité de vos besoins, le processus d’intégration de vos apprenants peut être rapide et se finaliser en quelques jours à peine.

Toutefois, certains cours peuvent nécessiter une planification plus approfondie. Heureusement, notre équipe de formation internationale est à votre disposition.

Elle est expérimentée et capable de répondre à la majorité des demandes, ce qui nous permet de satisfaire vos attentes, même les plus spécifiques et les plus complexes.

Réservez une consultation gratuite.

Nous proposons une gamme variée de cours qui peuvent être dispensés en ligne, dans nos centres ou directement dans vos locaux.

Nos cours en ligne incluent des parcours en autoformation, des formats mixtes (blended learning) et des cours en direct. Nous offrons également des formations en présentiel, disponibles sous différentes modalités et dans de nombreuses régions à travers le monde.

Tous nos cours sont animés par les formateurs qualifiés et expérimentés du British Council. Nos formations en ligne sont accessibles via notre plateforme exclusive English online. Cette plateforme permet aux participants de gérer leur parcours, d’accéder aux ressources pédagogiques et de planifier leurs sessions avec nos enseignants.

Les cours interactifs sont dispensés sur Zoom, un outil de visioconférence sécurisé et gratuit, intégré à notre plateforme.

Accessibilité mondiale: notre plateforme est utilisée par des centaines de milliers d’apprenants à travers le monde.

Facilité d’utilisation: grâce à des vidéos, des visites guidées de la plateforme et une interface intuitive, les apprenants de tous niveaux peuvent naviguer facilement.

Stabilité: nous disposons de systèmes capables de gérer un trafic utilisateur important, avec surveillance continue de l’usage du processeur et mise à l’échelle dynamique des serveurs.

Sécurité: le British Council accorde une grande importance à la sécurité, avec des contrôles internes rigoureux alignés sur la norme ISO 27001. De plus, notre fournisseur de développement de la plateforme English Online est certifié ISO/IEC 27001:2022.

Dans certaines conditions et selon le type de formation demandé, notre plateforme peut être reliée au système de gestion de l’apprentissage (LMS) de l’entreprise via une API de connexion unique (Single Sign-on). Pour en savoir plus, réservez une démonstration.

Notre équipe de consultants est à votre disposition pour personnaliser les formations et les adapter à vos besoins spécifiques. Lors de votre consultation, nous prendrons le temps de bien comprendre vos exigences: vos objectifs d’apprentissage, la taille du groupe, le format souhaité, votre budget, le lieu et vos préférences horaires.

En tenant compte de tous ces éléments, nous vous proposerons les formations les plus appropriées. Nous offrons généralement une grande flexibilité de planification pour nous adapter à votre emploi du temps.

Nos cours en ligne sont particulièrement flexibles et évolutifs, avec des options d’apprentissage fixes ou modulables. Dans le cadre des parcours flexibles, chaque apprenant peut suivre le programme à son propre rythme – même si des sessions en direct font partie du cursus – et bénéficier d’un environnement multiculturel avec des enseignants et des étudiants du monde entier.

Quant à nos cours en présentiel, ils sont organisés dans des lieux définis, mais nous pouvons généralement adapter les horaires selon les disponibilités de votre équipe. Réservez une consultation gratuite.

Avant de commencer, nous échangeons avec vous pour comprendre les besoins et les objectifs de votre équipe. Ensuite, nous concevons un programme adapté à votre organisation et aux perspectives de développement de vos apprenants, que vous soyez une entreprise, une administration publique ou un établissement éducatif.

Vous pouvez réserver une consultation gratuite.

Oui. Nous opérons dans plus de 80 pays et sommes en mesure de former de grandes équipes internationales. Nos cours en ligne sont disponibles dans plus de 100 pays. Nous pouvons adapter nos formations en fonction des lieux, des langues et des fuseaux horaires.

Réservez une consultation gratuite pour en savoir plus.

Nous mesurons la réussite d’un cours à travers l’engagement et la progression des participants.

Pour évaluer les résultats, nous prenons en compte plusieurs facteurs comme la participation active, l’amélioration des compétences, les scores obtenus aux tests avant et après la formation, l’achèvement du cours, les certificats délivrés et les retours des apprenants.

Découvrez comment nous évaluons la réussite de nos formations en réservant une consultation gratuite.

Les résultats de vos tests vous sont envoyés par e-mail. Le type de résultats que vous recevez dépend de l’évaluation choisie par votre groupe: pour le test de niveau du British Council, les résultats sont envoyés par e-mail et indiquent le niveau global actuel auquel chaque personne a été évaluée.

Pour les évaluations en cours de formation, les participants reçoivent leurs scores et/ou des commentaires. De plus, un rapport global vous est transmis pour l’ensemble du groupe.

Vos apprenants reçoivent des badges et des certificats de réussite au fur et à mesure qu’ils obtiennent des micro-qualifications tout au long du cours, ainsi qu’un certificat de participation approuvé par le British Council et reconnu dans le monde entier.

Concernant Aptis, les candidats reçoivent leurs résultats sous deux formats afin de mieux comprendre leurs performances: un score numérique (sur 50) pour chaque compétence évaluée, ainsi qu’un niveau CECR (Cadre européen commun de référence pour les langues) pour chaque compétence. Si les quatre compétences sont testées, un niveau CECR global est attribué.

Afin de garantir la précision du niveau, chaque candidat passe d’abord un test de grammaire et de vocabulaire, suivi des compétences linguistiques choisies. Ce test initial aide à trancher entre deux niveaux CECR.

Pour EnglishScore, le certificat constitue une preuve sécurisée de compétence linguistique. Il comprend des scores pour les compétences de base, les tests d’expression orale et écrite, ainsi que le niveau CECR et le score global.

Pour IELTS, les résultats des tests papier sont disponibles en ligne 13 jours après la date du test, tandis que les résultats des tests sur ordinateur sont disponibles entre 3 et 5 jours après la date du test.

Un exemplaire papier du rapport de test IELTS (TRF) est envoyé par courrier postal. Il indique les scores pour chaque compétence (compréhension orale, lecture, expression écrite et expression orale), ainsi qu’un score global.

En savoir plus.

Vos employés sont évalués via une série de méthodes numériques. Nous évaluons leurs compétences réceptives et productives grâce à des solutions technologiques évolutives, conçues pour vous aider à recruter les bons profils, à les retenir et à prendre des décisions éclairées en matière de formation.

Notre gamme d’évaluations numériques est variée pour répondre à différents besoins: le test de niveau du British Council est une méthode rapide, simple et gratuite pour évaluer les compétences de votre équipe et organiser une formation adaptée.

L’IELTS, reconnu mondialement, est le test d’anglais le plus utilisé dans l’enseignement supérieur et constitue une référence internationale pour les admissions.

L’Aptis est un test informatique flexible et évolutif, qui évalue les quatre compétences clés et fournit des résultats rapides.

Quant à EnglishScore, il s’agit du seul test d’anglais surveillé à distance via mobile au monde, offrant une solution simple et fiable pour vérifier le niveau linguistique. Réservez une consultation gratuite.

Nous utilisons des tests et des outils en ligne pour mesurer les progrès de votre équipe. Le succès d’une formation est évalué en fonction de l’engagement et des améliorations constatées.

Pour nos cours en ligne, vous disposez d’un accès client personnel à un tableau de bord qui vous permet de suivre les indicateurs de performance de vos apprenants et les tendances de progression. Ces informations en temps réel vous permettent de suivre l’évolution de votre programme et son impact.

Nous prenons en compte plusieurs éléments pour en mesurer l'efficacité: les scores aux tests avant et après la formation, la participation aux cours, la réalisation des exercices et leurs résultats, les certificats obtenus, ainsi que les retours des participants.

Nous vous transmettons régulièrement des rapports pour vous permettre de visualiser les résultats et les bénéfices pour votre entreprise.

Nos cours sont très interactifs et visent à renforcer les compétences de communication dans des situations réelles et à accélérer leur mise en pratique.

Réservez une consultation gratuite pour en savoir plus.

Nos certificats et tests (tels que EnglishScore, Aptis, IELTS) vous permettent d’évaluer les compétences en anglais lors du recrutement ou de la promotion de collaborateurs.

Les employés peuvent également utiliser ces certificats pour démontrer leurs progrès.

Réservez une consultation gratuite pour en savoir plus.

Nous accompagnons nos clients à chaque étape, en leur proposant différents outils pour suivre l’assiduité et les progrès de leurs apprenants, ainsi que pour évaluer l’impact de la formation.

Tableau de bord client: Tous les clients ont accès à leur tableau de bord pour suivre les réservations de cours, les crédits disponibles, la participation aux cours (y compris Live25), les progrès, les résultats aux exercices en ligne et bien plus encore.

Des rapports sont également fournis sur :

• la participation aux cours collectifs et/ou individuels
• les notes et les taux de complétion des exercices en ligne
• les résultats des tests en autoformation ou animés par un enseignant
• la participation aux webinaires Live25.

Un tableau de bord analytique peut être mis en place par votre gestionnaire de compte dédié selon une fréquence convenue.

Vos apprenants reçoivent des badges et des certificats de fin de formation lorsqu’ils obtiennent des micro-qualifications au fil du parcours, ainsi qu’un certificat de participation délivré par le British Council, reconnu et valorisé dans le monde entier.

Nous pouvons également combiner nos formations avec différents tests d’anglais du British Council tels que l’IELTS, Aptis, EnglishScore et d’autres, tous reconnus à l’échelle internationale. Réservez une démonstration gratuite.

Nos formateurs sont hautement qualifiés et font l’objet d’évaluations régulières afin de garantir les normes pédagogiques les plus élevées.

En tant que professionnels de l’enseignement de l’anglais au sein du British Council, nos enseignants sont des spécialistes expérimentés de la formation linguistique en ligne, titulaires de qualifications reconnues au niveau international telles que le CELTA (Certificate in English Language Teaching to Adults), le DELTA (Diploma in Teaching English to Speakers of Other Languages) ou équivalent.

Beaucoup possèdent également un master dans des domaines tels que la didactique de l’anglais ou la linguistique appliquée.

Ils excellent dans les méthodes d’enseignement communicatives et adaptent leurs approches afin d’assurer un apprentissage efficace et des résultats mesurables.

Nos enseignants travaillent avec des apprenants de cultures diverses, soutenus par des formations continues et un contrôle qualité assuré par nos responsables pédagogiques.

Tous les enseignants du British Council maîtrisent parfaitement l’anglais et possèdent une connaissance experte des variétés linguistiques reconnues au niveau international, conformément aux normes d’excellence de l’enseignement du British Council.

Pour garantir une qualité d’enseignement optimale, nos formateurs participent régulièrement à des programmes de développement professionnel, associés à un suivi rigoureux mené par une équipe de spécialistes.

Une fois que nous aurons recueilli toutes les informations nécessaires, nous pourrons envisager une éventuelle remise.

Veuillez noter que la possibilité d’appliquer une réduction dépend de plusieurs facteurs: le cours sélectionné, le nombre de participants concernés, ainsi que la durée du programme et de la période de formation.

Après analyse de tous ces éléments, nous serons en mesure de vous confirmer si une remise peut être proposée. Réservez une consultation gratuite.

Le coût de nos cours dépend de leur durée et du nombre de participants. Il peut donc varier considérablement en fonction de la nature du cours, de son format et du public visé.

Soyez assuré que nous sommes là pour vous aider à choisir la formation qui correspond le mieux à vos besoins spécifiques, en tenant compte des lacunes identifiées, de vos objectifs d’apprentissage, des formats souhaités et de vos contraintes budgétaires.

Nos cours en ligne offrent plusieurs modalités : autoformation, apprentissage mixte ou cours en direct, ce qui nous permet d’adapter notre offre à différents budgets et besoins pédagogiques.

Les tarifs des cours entièrement en direct ou en format individuel peuvent également varier selon votre région. Réservez une consultation gratuite.

Le coût des évaluations varie en fonction du cours et du test choisis. Réservez une consultation gratuite pour en savoir plus.

N’hésitez pas à nous contacter. Soyez assuré qu’un membre de notre équipe vous répondra dans les 24 heures.

Avec des bureaux répartis stratégiquement dans plus de 100 pays, nous bénéficions d’une véritable présence mondiale.

Nous proposons également nos cours en ligne – en direct, en mode hybride ou en autoformation – à l’échelle internationale, touchant ainsi des centaines de milliers d’apprenants.

Nous œuvrons en permanence pour offrir des opportunités à chacun, en favorisant une culture d’apprentissage ouverte sur le monde.

Cette approche vise à élargir les perspectives des participants, en reliant leurs expériences locales à un contexte global.

Nous collaborons avec des établissements d’enseignement supérieur pour élaborer des plans de formation et d’évaluation à destination des étudiants et du personnel académique. Nous proposons:

• des cours personnalisables en anglais et en communication pour les professionnels de l’enseignement et les étudiants
• des cours spécialisés pour améliorer la maîtrise de l’anglais dans les cours magistraux et les présentations de recherche
• des cours d’anglais général et académique permettant aux étudiants d'exceller dans leurs études
• du coaching ciblé assuré par des spécialistes pour préparer les étudiants à l’IELTS
• une évaluation complète des compétences linguistiques pour soutenir leur développement continu et leur réussite académique
• des options de formation pendant ou avant le semestre pour renforcer l'engagement académique
• une certification reconnue à l’international – IELTS – pour valider le niveau linguistique de votre équipe
• des opportunités de partenariat affilié autour de nos cours et évaluations.

Réservez une consultation gratuite pour en savoir plus.

Nous proposons aux établissements scolaires une offre complète de solutions, garantissant à chaque étape du parcours d’apprentissage une expérience stimulante, efficace et adaptée à l’âge des élèves.

Cours pour les élèves

Accompagnez la réussite de vos élèves grâce à nos programmes d’anglais reconnus à l’échelle internationale:

• de la petite enfance au lycée, adaptés à chaque tranche d’âge
• dispensés dans votre établissement, dans nos centres ou en ligne
• axés sur la communication, la pensée critique et les compétences globales
• animés par des enseignants qualifiés et certifiés par le British Council

Formation des enseignants

Renforcez les compétences de vos équipes pédagogiques grâce à un développement professionnel ciblé:

• perfectionnement en anglais pour les enseignants
• stratégies pratiques en classe via la formation continue (CPD)
• en ligne, en présentiel ou en format hybride

Évaluations et examens

Des tests d’anglais fiables et alignés sur les standards internationaux pour tous les âges:

• conformes au CECR, avec un suivi clair de la progression
• accompagnement complet pour les examens britanniques comme les IGCSE et les A-Levels

Partenariats stratégiques

Nous collaborons avec les ministères et les établissements scolaires pour développer l’enseignement de l’anglais à grande échelle:

alignement avec les politiques publiques, cadres de compétences pour les enseignants, intégration des évaluations, outils d’évaluation et de suivi

Réservez une consultation gratuite pour en savoir plus.