Perguntas frequentes (FAQs)

Colaboramos com várias organizações de diferentes setores, incluindo negócios, educação e governo.

Os nossos clientes empresariais incluem bancos multinacionais, empresas de consultoria das Big Four, marcas de moda e retalho de renome, empresas tecnológicas e industriais, entre muitas outras.

Mantemos também parcerias estreitas com universidades e outras instituições de ensino, às quais oferecemos cursos especializados nesta área.

Além disso, trabalhamos com entidades governamentais para disponibilizar cursos de inglês abrangentes a aprendentes de todos os contextos e níveis.

No setor da educação, apoiamos igualmente escolas em todas as fases do percurso escolar, através de aprendizagens e avaliações especializadas.

Pode consultar as nossas histórias de sucesso aqui.

Sim, oferecemos mais de 20 cursos distintos de competências empresariais, concebidos para diferentes níveis de proficiência em inglês.

Cada curso é cuidadosamente elaborado para desenvolver uma competência específica, ajudando-o a si e à sua equipa a progredir rapidamente em situações reais no local de trabalho.

Os nossos cursos apoiam a comunicação oral e escrita e são adequados a diferentes setores e funções.

Os módulos principais incluem excelência no serviço ao cliente, falar em público com eficácia, escrita empresarial e redação de emails. A maioria dos cursos é flexível e pode ser ministrada online ou presencialmente. Marque uma consulta gratuita para saber mais.

Compreender as suas necessidades para oferecer soluções de formação eficazes e direcionadas está no centro do nosso trabalho. De facto, oferecemos soluções formativas adaptadas às necessidades específicas da sua organização.

Os nossos serviços abrangem uma grande variedade de conteúdos e estão disponíveis tanto presencialmente como online, adequando-se a diferentes orçamentos.

No âmbito do nosso processo, começamos por obter uma compreensão completa dos seus requisitos. Esta etapa constitui a base da nossa colaboração e permite-nos propor-lhe as soluções mais adequadas.

O nosso objetivo é tornar o processo o mais simples possível, assegurando que os seus objetivos são alcançados de forma eficaz e eficiente.

Marque a sua consulta gratuita aqui.

Oferecemos um portefólio completo de cursos de inglês, que pode ser personalizado de acordo com os seus requisitos.

O nosso portefólio inclui uma variedade de cursos de inglês e competências de comunicação profissional, destinados a empresas, instituições de ensino e organismos governamentais.

Estes cursos estão disponíveis online, através da nossa rede de Centros de Ensino, e, em alguns casos, também podem ser lecionados nas instalações do cliente. O conteúdo dos nossos cursos abrange um vasto leque de contextos sociais, profissionais e de empregabilidade.

Online, podemos oferecer planos de aprendizagem fixos ou flexíveis, com aulas em direto (em grupo ou privadas) disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, concebidas com base no nosso comprovado modelo de aprendizagem invertida (“flipped learning”).

A nossa abordagem é colaborativa. Trabalhamos em estreita colaboração consigo para compreender a fundo as suas necessidades, de forma a recomendar o curso mais adequado, a um preço competitivo.

Independentemente do seu setor ou indústria, e quer necessite de melhorar as competências de comunicação empresarial ou a proficiência em inglês, podemos disponibilizar uma vasta gama de cursos e avaliações.

Estes são cuidadosamente adaptados às suas necessidades, garantindo o máximo benefício das nossas soluções.

Sim, é possível combinar diferentes módulos de vários cursos para criar um programa de formação personalizado e, em alguns casos, pode ser viável desenvolver conteúdos em conjunto com os nossos clientes.

Se procura cursos concebidos exclusivamente para si ou para um indivíduo, convidamo-lo a experimentar o nosso curso online flexível.

Os nossos formadores experientes estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Se preferir cursos presenciais, visite por favor o site.

Seguimos os seguintes passos:

Consulta: Identificamos o que a sua equipa precisa de aprender.

Desenho: Desenvolvemos um plano de formação adaptado à sua empresa, utilizando aprendizagem online, presencial ou mista.

Implementação: Os nossos formadores ensinam a sua equipa com exemplos e atividades práticas.

Avaliação: Acompanhamos o progresso, fornecemos relatórios e ajudamos a visualizar os resultados da formação.

Marque uma consulta gratuita para mais informações

Oferecemos:

• Cursos de autoestudo (aprenda ao seu próprio ritmo)
• Aprendizagem combinada (autoestudo mais aulas ao vivo)
• Aulas online ao vivo (para grupos ou individuais)
• Aulas presenciais (no seu local de trabalho ou nos nossos centros)
• Acompanhamento individual (apoio personalizado)

Marque uma consulta gratuita para mais informações

Ajudamos em várias competências de comunicação oral e escrita, assim como em soft skills, como redação empresarial, apresentações, reuniões, negociações e trabalho com pessoas de outras culturas.

Pode escolher as competências mais importantes para a sua equipa.

Marque uma consulta gratuita para saber mais informações.

Sim. Fornecemos relatórios claros e informação para o ajudar a mostrar os benefícios da formação aos seus gestores e conseguir o seu apoio.

Marque uma consulta gratuita para obter mais informações.

Sim. Pode encontrar estudos de caso e histórias de outras empresas, governos e escolas que trabalharam connosco aqui.

Organizações líderes escolhem os nossos cursos de inglês online premiados. Os nossos serviços abrangem diversos setores, incluindo educação, setor corporativo, governo, doadores e fundações.

Em 2024-25, tivemos o orgulho de trabalhar com mais de 131 000 participantes nos nossos cursos online.

Os nossos cursos são realizados através da nossa plataforma exclusiva e proprietária de inglês online.

Esta plataforma permite aos participantes gerir os seus cursos, aceder a materiais de aprendizagem e agendar aulas com os professores. As sessões interativas decorrem no Zoom, um software de videoconferência gratuito e seguro, garantindo uma experiência de aprendizagem fluida.

Acesso global: A nossa plataforma é utilizada por centenas de milhares de participantes de todo o mundo.

Fácil de usar: Com funcionalidades como visitas guiadas pela plataforma, vídeos e uma interface e layout intuitivos, os aprendentes de inglês de todos os níveis conseguem navegar confortavelmente pela plataforma.

Estabilidade: Os sistemas estão preparados para suportar elevados volumes de utilizadores. Monitorizamos continuamente a utilização da CPU e conseguimos ampliar dinamicamente os nossos servidores para responder ao aumento do tráfego.

Segurança: O British Council leva a segurança muito a sério, mantendo controlos internos rigorosos alinhados com os princípios da norma ISO 27001 em todas as nossas operações globais.

Além disso, o fornecedor da plataforma de inglês online é certificado pela norma ISO/IEC 27001:2022.

Marque uma demonstração gratuita

Os nossos cursos English Online do British Council são concebidos e ministrados pelos nossos especialistas através de uma plataforma proprietária, proporcionando uma experiência de aprendizagem poderosa e única, reconhecida mundialmente.

Através da nossa plataforma English Online, os alunos encontram tudo o que precisam num único local. É aí que os participantes têm uma visão geral dos seus cursos, acedem aos exercícios interativos e agendam aulas com os nossos professores especializados.

Todas estas aulas são realizadas via Zoom, uma ferramenta de videoconferência segura e gratuita, integrada na nossa plataforma.

Em determinadas situações, e dependendo dos requisitos específicos da formação, temos a capacidade de integrar a nossa plataforma English Online com Sistemas de Gestão da Aprendizagem (LMS) corporativos através de uma API de início de sessão único (Single Sign-on).

Para mais informações sobre a nossa plataforma, marque uma demonstração aqui.

A maioria dos nossos cursos disponibiliza materiais e recursos adicionais para apoiar a aprendizagem dos colaboradores.

Os nossos cursos online, concebidos por especialistas, utilizam uma abordagem comprovada de aprendizagem invertida (“flipped learning”), que combina exercícios online flexíveis com aulas interativas ao vivo para praticar a língua em contextos reais.

Com mais de 90 anos de experiência e baseados nas mais recentes investigações linguísticas, os nossos métodos promovem a participação ativa, envolvendo os aprendentes através de atividades baseadas em tarefas, como simulações e resolução de problemas, que respondem às exigências do mundo real.

Com aulas personalizadas e centradas no aprendente, feedback contínuo e momentos de reflexão, capacitamos os participantes a desenvolver competências de comunicação, hábitos de autoestudo e autonomia na sua aprendizagem.

Note que a variedade de recursos e materiais fornecidos depende do curso escolhido. Marque a sua consulta gratuita aqui.

Oferecemos aulas presenciais e online, adaptadas a sessões privadas (um para um), pequenos grupos ou grupos maiores. O método de entrega dos nossos programas depende inteiramente da sua preferência — presencial, abordagem combinada ou totalmente online.

Quando os cursos incluem aulas em grupo ao vivo, procuramos manter entre 10 a 15 participantes por turma para garantir uma interação ideal.

No entanto, o número total de inscrições no programa depende da sua decisão. Estamos totalmente preparados para prestar serviços a grupos numerosos, distribuídos a nível global.

Temos várias opções otimizadas de inscrição e onboarding, que os nossos Gestores de Conta podem discutir consigo durante a consulta.

Para conhecer a nossa equipa, preencha este formulário com os seus requisitos.

A duração dos nossos cursos pode variar bastante, desde um único dia até um ano inteiro. Esta variação depende dos seus objetivos e da forma como pretende que o curso seja ministrado.

Respondemos a uma grande diversidade de necessidades, oferecendo desde workshops curtos de um dia até programas extensivos de aperfeiçoamento linguístico com a duração de um ano.

Sempre com o foco na sua equipa e nos seus objetivos, a nossa abordagem consiste em adaptar a solução especificamente às suas necessidades. Marque a sua consulta gratuita aqui.

Isto depende bastante do tipo de programa de formação que procura. Dependendo da complexidade das suas necessidades, o processo de onboarding dos seus colaboradores pode ser rápido — concluído em apenas alguns dias.

No entanto, alguns cursos poderão exigir um planeamento mais detalhado. Felizmente, temos uma equipa de formação global sempre ao seu dispor.

Está bem preparada e capacitada para responder à maioria dos pedidos, garantindo assim que conseguimos satisfazer os seus requisitos, independentemente da sua especificidade ou complexidade.

Marque a sua consulta gratuita aqui.

Oferecemos uma variedade de cursos que podem ser ministrados online, nos nossos centros ou diretamente nas suas instalações.

Estes cursos online incluem opções de autoestudo, aprendizagem combinada e aulas ao vivo. Adicionalmente, oferecemos cursos presenciais, que podem ser lecionados de várias formas e em inúmeras localizações a nível global.

Todos os nossos cursos são conduzidos por formadores qualificados e experientes do British Council.

Os cursos online são ministrados através da nossa plataforma proprietária exclusiva — English Online.

Esta plataforma permite aos participantes gerir os seus cursos, aceder a materiais de aprendizagem e agendar aulas com professores. As sessões interativas são realizadas via Zoom, uma ferramenta de videoconferência segura e gratuita, garantindo uma experiência de aprendizagem fluida.

Acesso global: a nossa plataforma é utilizada por centenas de milhares de participantes em todo o mundo.

Fácil de usar: com funcionalidades como visitas guiadas à plataforma, vídeos e uma interface simples, os alunos de todos os níveis podem navegar com facilidade.

Estabilidade: sistemas preparados para elevados volumes de utilizadores. Monitorizamos continuamente a utilização do CPU e podemos escalar os nossos servidores dinamicamente para gerir picos de tráfego.

Segurança: o British Council leva a segurança muito a sério e mantém controlos internos robustos alinhados com os princípios da norma ISO 27001 em todas as suas operações globais. O fornecedor responsável pelo desenvolvimento da nossa plataforma English Online é certificado segundo a norma ISO/IEC 27001:2022.

Sob certas condições, e dependendo do tipo específico de formação solicitada, podemos integrar a nossa plataforma com os Sistemas de Gestão de Aprendizagem (LMS) do cliente, através de uma API de autenticação única (Single Sign-On).

Para mais informações sobre a nossa plataforma, agende uma demonstração aqui.

A nossa equipa de consultores está disponível para personalizar os cursos e responder às suas necessidades específicas.

Durante a sua consulta connosco, dedicamo-nos a compreender os seus requisitos: os seus objetivos de aprendizagem, o tamanho do grupo, o formato de formação preferido, o orçamento, a localização e o horário desejado. Tendo tudo isto em conta, recomendaremos os cursos mais adequados para si.

Normalmente, oferecemos agendamentos flexíveis para acomodar o seu calendário. Os cursos online, em particular, proporcionam uma opção de aprendizagem altamente adaptável e escalável, com planos de aprendizagem flexíveis e fixos.

Nos percursos flexíveis, os participantes podem seguir o mesmo programa de estudo ao seu próprio ritmo, mesmo quando a formação ao vivo faz parte do currículo, estudando com aprendentes e professores de todo o mundo.

Quanto aos cursos presenciais, são realizados em locais fixos, mas conseguimos geralmente organizá-los de forma a respeitar o horário da sua equipa.

Marque a sua consulta gratuita aqui.

Antes de começarmos, falamos consigo para compreender as necessidades e os objetivos da sua equipa.

Em seguida, elaboramos um programa que se adequa às necessidades da sua organização e ao desenvolvimento dos seus formandos, quer se trate de uma empresa, de uma entidade governamental ou de uma instituição de ensino.

Pode agendar uma consulta gratuita aqui.

Sim. Operamos em mais de 80 países e conseguimos formar equipas internacionais e de grande dimensão. Os nossos cursos online estão disponíveis em mais de 100 países.

Conseguimos adaptar a formação a diferentes localizações, idiomas e fusos horários.

Marque uma consulta gratuita para mais informações

Avaliamos o sucesso de um curso com base no envolvimento e na melhoria. Para medir o sucesso, consideramos diversos fatores, incluindo o grau de participação e os progressos alcançados.

Utilizamos assim vários indicadores, como os resultados dos testes antes e depois da formação, a conclusão do curso, a emissão de certificados e o feedback.

Saiba mais sobre a forma como medimos o sucesso numa consulta gratuita.

Os resultados dos testes serão enviados por email. O tipo de resultados recebidos dependerá da avaliação escolhida pelo grupo:

Para o teste de nível do British Council, os resultados serão enviados por email, indicando o nível global atual de cada participante.

Para avaliações realizadas durante o curso, os participantes receberão as suas pontuações e/ou feedback, sendo também partilhado um relatório com o conjunto de resultados da sua turma.

Os seus colaboradores recebem distintivos e certificados de conclusão à medida que obtêm microcredenciais ao longo do curso, bem como um certificado de participação com o selo do British Council, reconhecido internacionalmente.

No caso do Aptis, cada participante recebe os resultados em dois formatos para melhor compreender o seu desempenho: uma pontuação numérica (de 0 a 50) para cada competência linguística avaliada e um nível correspondente do QECR (Quadro Europeu Comum de Referência).

Quando as quatro competências são avaliadas, é atribuído também um nível QECR global. Para garantir a precisão, cada participante realiza um teste de Gramática e Vocabulário, seguido das competências linguísticas escolhidas.

Este teste permite decisões mais rigorosas entre níveis QECR.

Com o EnglishScore, o certificado fornece uma prova segura da proficiência em inglês. Inclui pontuações nas competências principais, testes orais e escritos, bem como o nível QECR e uma pontuação global.

No caso do IELTS, os resultados em papel ficam disponíveis online 13 dias após a data do exame; para o formato digital, os resultados são disponibilizados entre 3 a 5 dias após o exame.

A cópia física do IELTS Test Report Form (TRF) será enviada por correio e incluirá as pontuações em cada competência (Compreensão Oral, Leitura, Escrita e Expressão Oral), bem como a média global. Saiba mais aqui.

Os seus colaboradores são avaliados através de um conjunto de métodos tecnológicos. Avaliamos as competências recetivas e produtivas da sua equipa utilizando soluções tecnológicas escaláveis, concebidas para o ajudar a recrutar e reter os talentos certos, bem como a tomar decisões informadas sobre formação.

A nossa gama de avaliações assistidas por tecnologia é diversificada e adaptada a diferentes necessidades:

• teste de nível do British Council é uma forma rápida, simples e gratuita de avaliar as competências da sua equipa e planear a formação adequada.
• IELTS, reconhecido mundialmente, é o teste de inglês mais utilizado para o ensino superior e constitui uma referência global para admissões.
• Aptis, por sua vez, é um teste versátil e escalável, realizado por computador, que avalia as quatro competências fundamentais e fornece resultados rápidos.
• EnglishScore é único por ser o único teste de inglês supervisionado por telemóvel no mundo. Oferece uma forma simples e fiável de verificar a proficiência linguística. Marque a sua consulta gratuita aqui.

Utilizamos testes e ferramentas online para avaliar quanto a sua equipa evoluiu. Medimos o sucesso de um curso com base na participação e na melhoria.

Para os nossos cursos online, terá um login de cliente que dá acesso a um painel onde pode acompanhar os seus formandos, os principais indicadores de desempenho e as tendências de progresso.

Esta informação transparente e em tempo real ajuda-o a monitorizar o progresso e o impacto do seu programa.

Ao avaliar o sucesso, consideramos vários fatores, incluindo a participação e a melhoria. Por isso, utilizamos várias métricas, como os resultados dos testes antes e depois da formação, a assiduidade às aulas, a conclusão de exercícios e

respetivas classificações, os certificados atribuídos e o feedback. Partilhamos relatórios regulares para que possa acompanhar os resultados e o valor acrescentado para a sua empresa.

As nossas aulas são altamente interativas e centradas no desenvolvimento de competências de comunicação para aplicação imediata em situações reais.

Marque uma consulta gratuita para mais informações

Os nossos certificados e testes (como EnglishScore, Aptis, IELTS) ajudam-no a avaliar as competências de inglês na contratação ou promoção de colaboradores.

Os funcionários podem também usar estes certificados para demonstrar o seu progresso. Marque uma consulta gratuita para obter mais informações.

Apoiamos os nossos clientes ao longo de todo o processo, oferecendo várias ferramentas para monitorizar a assiduidade e o progresso dos seus aprendentes, bem como para avaliar o impacto da formação.

Painel do cliente: Todos os clientes têm acesso ao seu painel para acompanhar as reservas de aulas dos seus aprendentes, saldos de créditos, assiduidade nas aulas e nas sessões Live25, progresso e notas nos exercícios online, entre outras informações.

Relatórios adicionais são fornecidos sobre:

• Assiduidade em aulas de grupo e/ou aulas particulares
• Notas e taxas de conclusão dos exercícios online
• Resultados de testes de autoacesso e testes realizados com professores
• Assiduidade em webinars Live25

O painel de insights pode ser criado para si pela sua gestão de conta designada, em intervalos acordados.

Os seus aprendentes recebem insígnias e certificados de conclusão à medida que alcançam microcredenciais ao longo do curso, bem como um certificado de assiduidade endossado pelo British Council, reconhecido e valorizado

internacionalmente.

Além disso, podemos também combinar os nossos cursos com vários testes de inglês do British Council, como IELTS, Aptis, EnglishScore e outros, reconhecidos e valorizados em todo o mundo.

Marque uma demonstração gratuita

Os nossos formadores são altamente qualificados e sujeitos a avaliações regulares para manter os mais elevados padrões de ensino.

Enquanto membros do prestigiado corpo docente do British Council, os nossos professores de inglês são profissionais experientes e especialistas em ensino online, com qualificações internacionalmente reconhecidas como o Cambridge

CELTA (Certificate in English Language Teaching to Adults), o DELTA (Diploma in Teaching English to Speakers of Other Languages), ou equivalentes. Muitos possuem também mestrados em áreas como o Ensino da Língua Inglesa ou a Linguística Aplicada.

São peritos em métodos comunicativos de ensino e adaptam as suas abordagens para garantir uma aprendizagem eficaz e resultados mensuráveis. Trabalham com aprendentes de diversos contextos culturais, sendo apoiados por

formação contínua e monitorização da qualidade levada a cabo por Teaching Excellence Managers.

Todos os professores do British Council são utilizadores proficientes de inglês com profundo conhecimento das variantes internacionalmente aceites, em conformidade com os Padrões de Excelência no Ensino do British Council.

Para garantir continuamente a melhor experiência de aprendizagem possível, os nossos docentes participam regularmente em programas de formação de professores. Estes programas, aliados a um rigoroso sistema de

acompanhamento e avaliação efetuado por uma equipa de especialistas, asseguram que a Excelência no Ensino — isto é, a qualidade e eficácia do nosso ensino — se mantém no centro da nossa missão.

Depois de recolhermos todas as informações necessárias, podemos avançar para a negociação de eventuais descontos.

Tenha em atenção que a possibilidade de aplicar um desconto depende de vários fatores: o curso selecionado, o número de participantes incluídos no seu pedido, bem como a duração do curso e do período de formação. Assim que

tivermos todos estes dados reunidos, poderemos avaliar se é possível aplicar um desconto. Marque a sua consulta gratuita aqui.

O custo dos nossos cursos é determinado pela sua duração e pelo número de participantes. Isto significa que o valor pode variar significativamente consoante a natureza, a duração e o público-alvo do curso.

Pode contar connosco para o ajudar a escolher o curso mais adequado às suas necessidades específicas, tendo em conta eventuais lacunas de competências, objetivos de aprendizagem, modos preferidos de aprendizagem e limites orçamentais.

Os nossos cursos online oferecem várias modalidades de aprendizagem — desde autoestudo, aprendizagem combinada até aulas em direto — o que nos permite adaptar-nos facilmente a diferentes orçamentos e necessidades.

Os preços dos cursos totalmente ao vivo ou individuais variam sobretudo em função da sua localização. Marque a sua consulta gratuita aqui.

O custo das avaliações varia consoante o curso e o teste selecionados. Marque uma consulta gratuita para saber mais.

Não hesite em contactar-nos através deste link. Um membro da nossa equipa responderá à sua solicitação no prazo de 24 horas.

Com escritórios estrategicamente localizados em mais de 100 países, mantemos uma presença verdadeiramente global. Também oferecemos os nossos cursos online — incluindo aprendizagem ao vivo, formatos combinados e autoestud — em todo o mundo, alcançando centenas de milhares de aprendentes.

Continuamos a empenhar-nos em criar oportunidades para os indivíduos, promovendo uma cultura de aprendizagem com uma dimensão internacional. Esta abordagem visa alargar horizontes, ligando experiências locais a um contexto global.

Trabalhamos em parceria com instituições educativas para desenvolver planos de ensino e avaliação para estudantes e docentes. Podemos fornecer:

• Cursos personalizáveis de inglês e competências de comunicação para profissionais académicos e estudantes.
• Cursos especializados para melhorar a apresentação em palestras e apresentações de investigação.
• Cursos de Inglês Geral e Académico para ajudar os estudantes a destacarem-se nos seus estudos.
• Acompanhamento personalizado por especialistas para preparar os estudantes para o IELTS.
• Avaliação completa das competências em inglês para apoiar o desenvolvimento contínuo e o sucesso académico.
• Opções in-sessional e pre-sessional para apoiar o envolvimento académico contínuo.
• Certificação reconhecida mundialmente — IELTS — para validar a proficiência linguística da sua equipa.
• Oportunidades de parceria afiliada para os nossos cursos e avaliações.

Marque uma consulta gratuita para obter mais informações

Oferecemos às escolas um conjunto completo de soluções, garantindo que cada etapa do processo de aprendizagem seja envolvente, adequada à idade e eficaz:

Cursos para Estudantes

Apoiamos o sucesso dos alunos com os nossos programas de inglês reconhecidos internacionalmente:

• Desde os primeiros anos até ao ensino secundário, adaptados a todas as faixas etárias
• Lecionados na sua escola, nos nossos centros ou online
• Focados na comunicação, pensamento crítico e competências globais
• Ministrados por professores qualificados e certificados pelo British Council

Formação de Professores

Fortaleça a sua equipa de ensino com desenvolvimento profissional direcionado:

• Melhoria do inglês para educadores
• Estratégias práticas para sala de aula através do Desenvolvimento Profissional Contínuo (CPD)
• Modalidades online, presenciais ou híbridas

Avaliação & Exames

Testes de inglês fiáveis e reconhecidos internacionalmente para todas as idades:

• Alinhados com o Quadro Europeu Comum de Referência para Línguas (CEFR), com acompanhamento claro do progresso
• Suporte completo para exames do Reino Unido como IGCSEs e A Levels

Parcerias Estratégicas

Colaboramos com ministérios e escolas para expandir a educação de inglês de alta qualidade:

• Alinhamento de políticas, quadros para professores, integração de avaliação e ferramentas de avaliação

Marque uma consulta gratuita para mais informações